Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer un pedido?

  1. Elige los productos personalizados a tu gusto, y «Añádelos al carrito».
  2. Haz clic en «Ver carrito» o en el icono del carrito del menú superior.
  3. Elige el tipo de envío y haz clic en Finalizar compra.
  4. Rellena la información y haz clic en «Realizar el pedido»: Añade la información de tu pedido: nombre, dirección y tarjeta de crédito. Recuerda aceptar los términos y condiciones.
  5. ¡Ya lo tienes! En unos minutos, recibirás un email confirmando el pedido.

¿Cómo personalizar un pedido?

  1. Selecciona las opciones disponibles en la página de producto: color del cabello, medida, color de fondo, …
  2. Añade el texto: su nombre o el  texto que quieras. Si lo prefieres sin texto, puedes escribir «sin nombre» o dejarlo en blanco.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Como sabes, nuestros productos están hechos a mano, y por ello son únicos. Los pedidos suelen tardar entre 5 y 10 días desde la fecha de la compra, pudiendo variar en función del volumen de pedidos pendientes.

Si tienes dudas o necesitas el pedido con urgencia, no dudes en contactarnos.

¿Cómo hacer seguimiento de mi pedido?

  1. Una vez hayamos terminado de pintar tu pedido recibirás un Mail informándote de que el pedido está completado.
  2. A partir de aquí lo recibirás entre 1 – 3 días laborables. Deberás también un e-mail de seguimiento de la compañía de envíos.
  3. Podrás hacer seguimiento del estado de tu pedido a través de tu cuenta.  

¿Qué color queda mejor en mi decoración?

La paleta de colores que usamos tiene tonalidades neutras que combina súper bien con cualquier decoración: beige, rosa pálido, gris clarito, blanco roto, azul celeste…Colores Cuadros Personalizados, Siluetas y Placas de BlaucasaPor ello, todos los colores combinan bien entre sí y cualquier cuadro infantil o placa quedará bonita.

Si tienes dudas sobre un color, o qué le va mejor a tu decoración, no dudes en contactarnos y te podremos asesorar.

No encuentro el dibujo que quiero ¿lo podéis hacer?

Muchos de nuestros diseños los hemos creado gracias a las ideas o sugerencias de nuestras clientas y clientes. ¡Así que no lo dudes! Tienes una idea o un dibujo diferente en mente, ponte en contacto y pondremos todo de nuestra parte para hacerlo realidad.